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オペレーターを追加する方法

 
 
 
はじめに

「オペレーター機能」は「個別トーク」に特化した管理画面(オペレーター画面)を発行できる機能です。

オペレーターに対しては閲覧・編集範囲を制限することができます。

※オペレーターを1人以上追加する場合はオプションプランの契約が必要です。

 詳しくはサービス画面右下のチャットからお問い合わせください。

 

 

目次

1.オペレーター権限を作成する

2.オペレーターを登録する
3.オペレーターを編集する

オペレーター画面の使い方を確認する場合はこちら

 

 

 

 

 

1.オペレーター権限を作成する
 


左メニュー>「スタッフ設定」を選択します。
『オペレーター』をクリックします。
〔オペレーター権限の管理〕をクリックします。

 

 

 

 

 



〔新規作成〕をクリックします。

 

 

 

 

 



①権限を与えるオペレーターの名前を入力します。
②オペレーター画面に表示する友だちを選択します。
 『タグで選択』する場合、どのタグを付与した友だちを表示させるかを指定します。

 

 

 

 

 



③オペレーター画面に表示する情報を選択します。
 友だち情報及び回答フォームにて選択した情報のみ閲覧(友だち情報は閲覧及び編集)を許可します。
 ※『個別に指定』>未選択の場合は、全ての友だち情報及び回答フォームの閲覧・編集を許可しません。

④メッセージ送信を許可するかどうかを選択します。
 許可する場合、使用を許可するテンプレートも選択してください。


〔登録〕をクリックします。

 

 

 

 

 

2.オペレーターを登録する
 

 

左メニュー>「スタッフ設定」を選択します。

『オペレーター』を選択します。

〔新規オペレーターを登録〕をクリックします。

 

 

 

 

 


①IDを入力します。
 ※3文字以上20文字以内で入力してください。
  英数字、”_”(アンダーバー)、”-“(ハイフン )、”.”(ピリオド)が使用できます。
 
②オペレーターの名前を入力します。
 任意で所属を登録できます。
 
③オペレーター権限を選択します。
 ※オペレーター権限は複数選択することができます。
 ※本記事目次1のオペレーター権限を事前に登録してください。
 ※オペレーター権限は後から編集できます。
 
④権限を渡す方のメールアドレスを入力します。
登録メールアドレス宛にログイン情報を送信したい場合は『送信する』を選択してください。
 
〔登録〕をクリックします。
 
 
 
 
 

登録が完了すると、一覧画面に「オペレーターログインID」「初期パスワード」「ログインURL」が表示されます。情報をコピーして担当者への共有を行ってください。
 
 

 

 

 

3.オペレーターを編集する

 



『管理スタッフ・オペレーター設定』の一覧からオペレーターの管理を行うことができます。

〔権限選択〕:オペレーターに与える権限を編集することができます。
〔削除〕:オペレーターを削除します。オペレーターはログインすることができなくなります。

 

 

 

 

 

 
ポイント
★オペレーターの登録は①権限登録→②オペレーター登録の順番で行います。

 

 オペレーター画面の使い方を確認する場合はこちら

 

 

 

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