無料メッセージと有料メッセージの違い
はじめに
★キャリタスContactを通して友だちに送るメッセージは、リプライメッセージとプッシュメッセージの2種類に分けることができます。
リプライメッセージは非従量課金対象、プッシュメッセージは課金対象となります。
目次
リプライメッセージとは
★リプライメッセージとは、 友だちのアクション（例：友だち追加を行う、キーワードをキャリタスContactに送る、カルーセルのボタンを押すなど）の後、キャリタスContactから友だちに対して数秒以内に送るメッセージ のことです。
キャリタスContactの機能では、友だち追加時設定・自動応答・ボタンを押した際に送信されるメッセージなどがリプライメッセージに分類されます。具体的には、次のようなメッセージがリプライメッセージとなります。
友だち登録時に配信されるメッセージ
友だちが『QRコードで友だち追加』、『ID検索で友だち追加』などで追加したときに、友だちに配信されるメッセージはリプライメッセージとなります。
自動応答で設定したメッセージ
友だちからのメッセージに対して瞬時に配信されるメッセージはリプライメッセージとなります。
ボタンを押した際に送信されるメッセージ
カルーセルを送信し友だちがカルーセルに設定されたボタンを押すことでメッセージが流れるように設定した場合、キャリタスContactから送信したカルーセルは「プッシュメッセージ」、友だちがボタンをタップすることで瞬時に送信されるメッセージは「リプライメッセージ」となります。
QRコードを読み込んだ際に送信されるメッセージ
QRコードを読み込むことでメッセージが流れるように設定した場合、キャリタスContactから送信したメッセージは「リプライメッセージ」となります。
プッシュメッセージとは
★プッシュメッセージとは、キャリタスContactから友だちに対して送るメッセージ全般です。
リプライメッセージ以外は、プッシュメッセージとなります。
キャリタスContactの機能では、個別トーク・シナリオ配信・リマインダ配信 など送信系全般がプッシュメッセージになります。
個別トーク
個別トークから送信するメッセージはプッシュメッセージとなります。
シナリオ配信
シナリオ配信から送信するメッセージはプッシュメッセージとなります。
リマインダ配信
リマインダ配信から送信するメッセージはプッシュメッセージとなります。
回答フォームの『回答後アクション』で設定したメッセージ
回答フォームの回答後アクションに設定されたメッセージ配信はプッシュメッセージとなります。
その他
★プッシュメッセージ、リプライメッセージに該当しない機能の具体例を下記に記します。
これらは課金対象ではございません。
回答フォームの『回答後の文章』
友だちが回答後、送信完了画面で表示する文章なので、プッシュメッセージ・リプライメッセージ対象外です。
友だちには左の画像のように表示されます。
リッチニュー
リッチメニュー自体は、友だちのトーク画面に表示させる機能であり、送信されるものではございませんのでプッシュメッセージ・リプライメッセージ対象外です。
※リッチメニュー後送信されるメッセージで設定されているアクションは、プッシュメッセージ・リプライメッセージ対象です。
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