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よくある質問

キャリタスContactのログインパスワードを忘れた

パスワードをお忘れになった場合はパスワードをリセットしてください。

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ID、パスワードを両方お忘れになった場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。

送信取消をしたい

一度送信したメッセージの取り消しは対応できません。
大変お手数ですが、該当者へ誤送信である旨をご連絡いただくなど、ご対応お願いいたします。

学生からメッセージが届かない

LINE公式アカウントの管理画面の「応答モード」にて、

下記の設定になっているか、ご確認をお願い致します。

応答モード:「Bot」

webhook:「オン」

問題が解消されない場合は、右下のチャットからお問い合わせください。

リッチメニューが反応しない

LINE公式アカウントの管理画面の「応答モード」にて、

下記の設定になっているか、ご確認をお願い致します。

応答モード:「Bot」

webhook:「オン」

問題が解消されない場合は、右下のチャットからお問い合わせください。

おかしな挙動が起こっている

弊社のシステムではご利用時のブラウザを、Google Chrome推奨としております。

ご利用のブラウザをご確認ください。

ブラウザを変えても解決されない場合は、右下のチャットからお問い合わせください。

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