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よくある質問
- キャリタスContactのログインパスワードを忘れた
パスワードをお忘れになった場合はパスワードをリセットしてください。
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ID、パスワードを両方お忘れになった場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。
- 送信取消をしたい
一度送信したメッセージの取り消しは対応できません。
大変お手数ですが、該当者へ誤送信である旨をご連絡いただくなど、ご対応お願いいたします。- 学生からメッセージが届かない
LINE公式アカウントの管理画面の「応答モード」にて、
下記の設定になっているか、ご確認をお願い致します。
応答モード:「Bot」
webhook:「オン」
問題が解消されない場合は、右下のチャットからお問い合わせください。
- リッチメニューが反応しない
LINE公式アカウントの管理画面の「応答モード」にて、
下記の設定になっているか、ご確認をお願い致します。
応答モード:「Bot」
webhook:「オン」
問題が解消されない場合は、右下のチャットからお問い合わせください。
- おかしな挙動が起こっている
弊社のシステムではご利用時のブラウザを、Google Chrome推奨としております。
ご利用のブラウザをご確認ください。
ブラウザを変えても解決されない場合は、右下のチャットからお問い合わせください。