友だち追加時設定について

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はじめに
★友だちがLINEに登録したときに、友だち登録のお礼メッセージや初回登録アンケートを配信することができます。

 

<イメージ>

 

 

 

設定方法

★「友だち追加時設定」の設定手順を解説します。

設定例として初回登録時アンケートを記載したメッセージの送信を行います。

メッセージの作成方法はこちら

 

 

 

『新規友だち』の設定


左メニュー「メッセージ」>「友だち追加時設定」をクリックします。

 

「友だち追加時設定」には、『新規友だち』と『システム導入前からの友だち・アカウントへのブロックを解除した友だち』の2つの種類の設定があります。

 

新規友だち・・・キャリタスContact導入後はじめて友だちになった人です。
システム導入前からの友だち・アカウントへのブロックを解除した友だち

     ・・・キャリタスContact導入前から友だちだった人です。
       はじめて友だちからメッセージが届いたタイミングでキャリタスContact上の友だちリストに反映されます。
※ブロックした人がブロック解除したときもこちらになります。

リッチメニューを設定されない場合、ブロック解除後にメニューが表示さません。

 

 

 

 

 


まずはじめに『新規友だち』の設定を行います。

『シナリオ』から予め作成しておいたシナリオを選択し、友だち登録時に配信するシナリオを配信できます。

『タグ』から予め作成しておいたタグを追加する設定ができます。

 

 

 

 

 


〔アクション設定〕ボタンからテキスト送信・テンプレート送信・友だち情報操作・メニュー操作・リマインダ配信・通知・予約操作の設定できます。

アクション設定ボタンでできることはこちら

 

④実行させるアクションを選択します。

 
注意!

※友だち追加時設定は、LINE公式アカウントのQRコードを読み込んだ際の挙動を設定するもので、すべてキャリタスContactの「追跡QRコード」機能で作成したQRコードを使用する場合は設定不要です。

※「友だち追加時設定」と「追跡QRコード」どちらも設定している場合、追跡QRコードの各設定画面で上の画像の赤枠内のように『友だち追加時設定』が【無視する】設定になっていることを確認してください。【無視しない】になっていた場合、重複してアクションが起こります。

 

 

 

〔この条件で決定する〕ボタンをクリックします。

 

 

 

 

 

『システム導入前からの友だち・アカウントへのブロックを解除した友だち』の設定


次に『システム導入前からの友だち・アカウントへのブロックを解除した友だち』の設定を行います。

『シナリオ』から予め作成しておいたシナリオを選択し、友だち登録時に配信するシナリオを配信できます。

『タグ』から予め作成しておいたタグを追加する設定ができます。

 

 

 

 

 


〔アクション設定〕ボタンからテキスト送信・テンプレート送信・友だち情報操作・メニュー操作・リマインダ配信・通知・予約操作の設定できます。

アクション設定ボタンでできることはこちら

 

④実行させるアクションを選択します。

〔この条件で決定する〕ボタンをクリックします。

 

 

 

 

 

 


最後に〔設定を保存する〕ボタンをクリックして設定完了です。

 

 

 

 
ポイント
 
 
★「友だち追加時設定」になにも設定していない場合、左メニューの「友だち追加時設定」右側に黄色のアラートが表示されます。

 

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