ユーザーに好印象を与える送信者アイコン活用法
はじめに
★送信者アイコンを使い分けてメッセージを送信する方法を解説します。
公式アイコンではなく、スタッフごとの送信者アイコンを設定して配信することで、個別のメッセージのような特別感を与えることができ、好印象に繋がります。
これにより、選考への参加意欲が高まり、応募率アップも期待できます。
※プレミアムプランのみ対象
＜イメージ＞
個別トークで設定する
※個別トーク画面で、アイコンを設定する方法を解説します。
左メニュー＞「個別トーク」をクリックします。
①アイコンマークをクリックします。
②〔+新しく登録〕ボタンをクリックします。
③『送信名』を入力します。
※LINE画面上には（アカウント名）from’○○’と表示されます。
④『アイコン画像』の〔ファイルを選択する〕ボタンをクリックします。
⑤〔登録〕ボタンをクリックします。
⑥作成したアイコンが選択されているか確認します。
⑦〔決定〕ボタンをクリックします。
送信者アイコンの変更完了です。
ポイント
★スタッフ設定で管理スタッフ登録時にアイコンを設定している場合、そのスタッフのアカウント情報でログインすると、設定したアイコンが自動的に選択されます。これにより、個別トーク画面ではスタッフごとに送信者アイコンが固定され、都度切り替える必要がありません。
テンプレートで設定する
★テンプレートで設定した個別アイコンは、一斉配信やイベントリマインダーで送るメッセージなどにも反映できます。
左メニュー＞「テンプレート」をクリックします。
①〔新しいテンプレート〕＞「標準メッセージ」をクリックします。
②『テンプレート名』を入力します。(ユーザー側には表示されません)
③『テキスト』タブで『本文』を入力します。
⑤〔＋新しく登録〕ボタンをクリックします。
⑥『送信名』を入力します。
注意
※LINE社のサービスと誤認される可能性があるワードは使用できません。
※スマホ画面ではfromの後に、本来のアカウント名が表示されます。
⑦〔ファイルを選択する〕ボタンをクリックし、アイコンで使用する画像を選択します。
⑨作成した個別アイコンを選択します。
⑩〔決定〕ボタンをクリックします。
⑪ ⑨で設定した「送信名・アイコン画像」が反映されていることを確認します。
⑫〔テンプレート登録〕ボタンをクリックします。
一斉配信で設定する
★あらかじめ「テンプレートで設定する」の手順で作成したテンプレートを、一斉配信のメッセージとして送信する方法を解説します。
左メニュー＞「一斉配信」をクリックします。
①〔テンプレート配信〕ボタンをクリックします。
②「2.テンプレートを選択します」で「テンプレートで設定する」方法で作成したテンプレートを選択します。
③〔配信設定へ進む〕ボタンをクリックします。
④『1.管理用タイトル（任意）』を任意で入力します。（ユーザー側には表示されません）
ポイント
★『1.管理用タイトル（任意）』で設定したタイトルを、一覧画面の「絞り込み」に入力すると、配信をタイトルから検索できます。
※『1.管理用タイトル（任意）』でタイトルを設定していない場合は「タイトルなし」と表示されます。
※『1.管理用タイトル（任意）』でタイトルを設定していない場合は「タイトルなし」と表示されます。
⑤『2.配信先設定』で【友だちを絞り込んで配信する】を選択し、絞り込み条件を指定します。
・友だち全員に配信する：友だち登録している人全員に配信します。
・友だちを絞り込んで配信する：配信条件を設定することができます。
例）タグがついている友だちのみ、フォームに回答済みの友だちのみ など
⑥『3.配信日時設定』で【配信日時を指定する】を選択し、配信したい日時を指定します。
⑦『4.開封数の取得』で【取得しない】または【取得する】を選択します。※参考記事：開封率について
⑧『個別アイコン』が表示されていることを確認します。
⑨〔配信登録〕ボタンをクリックして設定完了です。
予約リマインダで設定する
★あらかじめ「テンプレートで設定する」の手順で作成したテンプレートを、イベント予約のリマインドメッセージとして送信する方法を解説します。
左メニュー＞「予約管理」＞「イベント予約」をクリックします。
①今回リマインドしたい選考日時の「イベント名」を選択します。
★『2.予約枠の設定』を選択し、画面を下にスクロールします。
②『予約リマインダ』で〔＋予約リマインダを追加〕ボタンをクリックします。
③リマインダを発動するタイミングを選択し、配信日時を設定します。
④〔アクション設定〕ボタンをクリックします。
⑤〔テンプレート送信〕ボタンをクリックします。
⑥「テンプレートで設定する」方法で作成したテンプレートを選択します。
⑦〔この条件で決定する〕ボタンをクリックします。
⑧設定内容を確認し、問題がなければ〔次へ〕ボタンをクリックします。
⑨最後に〔保存〕ボタンをクリックして設定完了です。
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